她把班级曾经出现的问题一一写了下来，有对自己带班的反思，有特殊事件发展的经过，有对学生情况的分析等，“班级小团体严重、人心涣散、学生不理解、家长去投诉、领导不认可、学生转班转校”等，这些问题她全碰上了。